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跨境電商Lazada,SheIn,Fanmart面臨疫情大考驗?

2020-03-23 08:14:46 來源:互聯網 閱讀:-

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導語:這次疫情對于跨境電商,特別是跨境零售出口來講,短期影響肯定是很大的,但是長遠來看,總體會在波動中呈利好趨勢。

文| 張雅坤

來源| Dolphin海豚智庫(ID:haitunzhiku )


當地時間1月31日,國際衛生組織(WHO)將我國這次疫情正式列為國際關注的突發公共衛生事件(PHEIC);同一天,美國、加拿大、英國、韓國、澳大利亞、意大利等多個國家相繼宣布暫停部分往來中國的航班,各國也在紛紛組織武漢的撤僑行動。

一時之間,網友對于我國經濟下滑的焦慮情緒甚囂塵上。事實上,WHO提出PHEIC是為了面對公共衛生風險時,既能防止或減少疾病的跨國傳播,又不對國際貿易和交通造成不必要的干擾,使相關國家地區遭受經濟損失。根據疫情的發展,世界衛生組織宣布PHEIC后隨時可以撤銷及修改。發布后有效期為3個月,之后自動失效。

關于這次疫情會不會持續3個月以上的問題,我想說與其販賣焦慮,不如相信國家。畢竟十幾年前醫療發達水平遠不如現在時,非典的疫情都未能持續3個月。不過疫情的短期影響一定會有,而相比于國內實體經濟來說,跨境行業特別是跨境出口行業受到的傷害會更嚴重一些。

對于跨境出口電商來講,一方面國內工廠延遲復工,另一方面各地封路延遲發貨,供應鏈和物流的影響都會打亂平臺和商家的補貨計劃,甚至相當一部分商家可能會遭遇斷貨?;?;而在產品推廣風險中,斷貨的風險關系著現金流的周轉,無疑是傷害最大的一種。

為了探究對于業務的具體影響,海豚智庫聯系到了幾個跨境電商公司的內部人員,了解到了一些情況。

? Fanmart:國內影響大于海外,物流成為主要問題

Fanmart作為東南亞跨境電商市場的后起之秀,以半自營半平臺模式進行運營。由于深知本土化運營的重要性,自2019年下半年開始一直在深耕供應鏈,年前也在籌備新加坡和泰國的本地公司、團隊和倉庫。

首先,Fanmart創始人sky表示,Fanmart鼓勵更多賣家、工廠及批發商入駐實現開放的供應鏈,特別是幫助一些大賣家清庫存,而后續的商品倉儲運輸和用戶退換貨等服務全部由平臺統一完成。因此,SKU較少的海外倉目前還在正常發貨,貨品基本是之前用戶拒簽退貨的一些商品。

而就東南亞市場來講,雖然受PHEIC影響,國際物流會產生一些問題,但是目前很多物流中間的轉運、清關公司都還沒完全復工,所以還沒有非常明確的消息。反而是國內方面的問題更大一些。

國內方面,現在的環境下工廠大多數都沒有開工,這可能對平臺上的商家影響更大一些;而就平臺本身來講,相比于供應鏈,物流帶來的沖擊更大一些。Fanmart創始人sky表示,目前公司還未開工,雖然已經開始做準備工作,但是也遇到了一些麻煩。

一方面無論是國內還是國外,廣告目前都無法投放,畢竟時值風口浪尖,國民目光都在疫情焦點上,投放效果一定會大打折扣;另一方面,許多工廠的園區還有管制,2月10日才能開放,而目前大多數快遞還在放假中,能發貨的只有順豐、京東和郵政,但是順豐和京東價格高,且覆蓋的網點不夠全面,而郵政雖然全面,物流時效又過慢。

也就是說目前對于Fanmart來講,物流的影響甚于供應鏈;而同為東南亞的跨境電商佼佼者,Lazada的供應鏈影響要更大。

? Lazada:供應鏈問題更大

Lazada自2018年阿里追加投資后,已經成為阿里布局海外業務的重要一環。但是想對一家自誕生起就存在問題的公司從各種緯度進行重寫,即使是阿里這樣的巨頭也需要更長的時間。在這次疫情中,B2C模式的Lazada就在供應鏈上遇到了較大問題。

亞馬遜平臺上,對Listing銷量影響最大的兩個因素,一個是差評,一個是斷貨。對于Lazada來講,斷貨這個問題則更嚴重一些,因為一旦平臺上的商家斷貨,把重點放在B2C上面的平臺自身也勢必無法獨善其身,二者命運是聯系在一起的。

根據海豚智庫對兩位Lazada平臺上自發貨賣家的采訪,他們都表示,其實訂單量并沒有下降太多,但是由于跨境平臺上的賣家,尤其是中小賣家,一般不會在海外倉或FBA倉庫備囤積太多庫存,而現在工廠又不開工,導致出現了有訂單沒錢賺的局面。

當然,如果賣家利用好溝通技巧的話,把訂單留住也不是不可能,但是如果疫情影響持續,工廠繼續延期開工,那么又有多少買家愿意等很久呢?畢竟現在東南亞市場的電商越來越多,用戶的選擇面也更寬。

我們可以看出,Fanmart受物流影響大,Lazada受庫存影響大,歸根結底,二者都是受到了供應鏈的限制。前兩天我們海豚智庫在《春節黑天鵝,馬云劉強東物流之爭勝負已分?》文章中提到,這次疫情使得自建倉儲和物流的價值充分體現出來,而SheIn則表明,在跨境電商行業,完全自營的供應鏈體系同樣具有更大優勢。

? SheIn:有抵抗力,但仍要看疫情發展

SheIn的口號是“深耕供應鏈,做全球線上ZARA”。得益于“中國制造”在全球服裝業的天然優勢,在別人還在賣尾貨賺快錢的時候,Shein就完成了供應鏈的改造升級,使得定價低于ZARA,且在多個國家建立倉庫,將自身打造成為海外快時尚品牌。

現在看來,自建海外倉深耕供應鏈不僅為Shein的長線發展做足了考慮,也增強了其應對特殊時期的能力。Shein的內部人員表示,由于疫情在未來一段時間內,究竟是被抑制還是進一步發展存在不確定性,使得公司在國內的復工安排會受到影響。由于春節前國內的工廠安排過備貨,所以目前影響不大,海外倉也在正常發貨。

其實,究竟會不會斷貨,還要看Shein具體商品的turn over days(周轉天數),像一些熱銷單品,往往流轉極快,會首先斷貨。該內部人士也表示,如果未來疫情影響進一步復工,可能會在供應鏈上有一些沖擊。而在國際物流方面,他表示目前并沒有太大影響。綜合來講,Shein的抗風險能力,在跨境電商中是比較強的。

“工欲善其事,必先利其器”,疫情已經爆發,我們改變不了過去,但可以重寫未來。對于跨境電商平臺和商家來講,如今正是為疫情結束后進行業務準備的階段,比如如何提升自己的供應鏈,甚至可以另行儲備一些有優勢的工廠。如果疫情影響持續到四月份,那么不僅要根據庫存周轉天數準備相應的貨量,還要再加上運輸的時間,增強抵抗風險的能力。

? 跨境電商可以緊張,但不必恐慌

對于外貿行業從業人士來說,今年的疫情其實是相當于半路殺出個程咬金,把他們打了個措手不及。之所以如此擔心疫情對跨境行業的影響,是因為根據2003年非典的經驗,當時疫情過后的統計數據確實是有短期內的波動。

2003年中國貿易出口額(單位:億美元)

圖片來源:Trading Economics

2003年中國貿易進口額(單位:億美元)

圖片來源:Trading Economics

根據Trading Economics數據統計,2003年進入非典的4月份后,進出口額開始回落,大概減少的幅度是10.7%。此外,2003年的非典,廣東是最早的疫情災區,因此當時影響了廣交會,整體上大概影響廣東外貿出口5億美金,影響GDP大概0.5%。

但是隨著非典疫情控制,中國外貿進出口的數據馬上又恢復到正常,甚至后勁十足。觀察自2000年以來的進出口額曲線圖,可以發現進口與出口雖然不斷震蕩,但是整體都呈上升態勢。

2000-2019年中國進出口額趨勢圖(單位:億美元)

圖片來源:Trading Economics

(注:左圖為進口,右圖為出口)

所以,對于跨境電商行業來講,現在保持平常心是最要緊的。即使并不能像Shein一樣有較強的抗風險能力,但是距離鐘南山院士提出的“正月十五后疫情出現拐點”已經越來越近,在一切都還不確定的情況下,做好下一步的準備工作,就是對未來業務增長所做的最大努力。

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